Sicherheitshinweise

Sicherheit beim Online-Banking

Hacker-Angriffe auf persönliche Kontodaten nehmen immer mehr zu. Wir geben Ihnen einige Hinweise und Tipps, wie Sie sich dagegen schützen und Ihr Online-Banking sicherer machen können.

Aktuelle Sicherheitshinweise

Aktuell kommt es wieder vermehrt dazu, das Betrüger versuchen an Ihr Vermögen oder an Ihre Online-Banking Zugangsdaten zu kommen.

Dazu einige Hinweise:

    • Ihre Bank wird Sie niemals anrufen oder anschreiben um nach Ihren Passwörtern oder Zugangsdaten zu Ihrem Online-Banking fragen.
    • Geben Sie niemals am Telefon oder per E-Mail eine TAN oder Ihr Passwort bekannt
    • Die Polizei wird Sie niemals nach Ihrem Geld oder Wertsachen fragen und vorallem nicht um Herausgabe bitten
    • Sind Sie misstrauisch, wenn ein vermeintlicher Verwandter Sie anruft und eine Notlage vortäuscht, rufen Sie die vertrauten Personen zurück

Bei Verdacht, rufen Sie umgehend die nächste Polizeidienststelle oder Ihre Bank an.

Zugangsdaten

Behalten Sie die Zugangsdaten für Ihr Online-Banking für sich und geben Sie diese niemals preis oder an andere weiter
Speichern Sie keine Zugangsdaten in Ihrem Browser ab, wenn Sie danach gefragt werden
Wählen Sie ein sicheres Passwort für den Zugang zum Online-Banking (Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen)
Überprüfen Sie Transaktionsdaten, die Ihr TAN-Generator oder Handy zu einem Vorgang anzeigen und vergleichen Sie die Daten auf Ihrem Display immer mit Ihrem Originaldokument (z.B. bei einer Überweisung: Kontonummer, BLZ, Betrag)
Kontrollieren Sie Ihre Kontobewegungen sollten regelmäßig. Vereinbaren Sie mit uns ein Tageshöchstlimit für Online-Banking-Transaktionen
Melden Sie sich nach Ihrer Online-Banking-Sitzung über den Button "Abmelden" richtig ab
Bei Verdacht von Viren- oder Trojanerbefall die Software auf dem Rechner neu installieren, Online-Banking-Zugangsdaten zur Sicherheit sperren lassen und alle Passwörter ändern

Computersicherheit

Nutzen Sie das Online-Banking nur im heimischen Netzwerk und nicht im offenen W-LAN-Netz in Cafés, Bahnhöfen etc.
Ihre Bank führt auf Ihrem Computer oder Smartphone keine Sicherheitsüberprüfungen durch
Ihre Bank wird Sie nie dazu auffordern, auf Ihrem Smartphone ein Sicherheitszertifikat, ein TÜV-Zertifikat oder eine zusätzliche Verschlüsselungssoftware zu installieren
Schützen Sie Ihren PC mit einer aktuellen Antiviren-Software und einer Firewall

Handysicherheit

Alle Sicherheitseinstellungen (z.B. automatische Tastensperre) nutzen und Smartphone/Tablet immer auf dem aktuellen Stand halten (Updates installieren)
Wenn Sie Ihr Smartphone verloren haben, lassen Sie Ihre SIM-Karte sofort sperren
Speichern Sie keine persönlichen Zugangsdaten in ungeschützten Apps
Nutzen Sie Online-Banking oder VR-BankingApp nicht auf demselben Gerät, mit dem Sie Ihre mobileTAN empfangen oder nutzen Sie die passwortgeschützte App VR-SecureGo

Onlinesicherheit

Keine Links von sensiblen Internet-Adressen in einer Favoritenleiste speichern, sondern in die Web-Adresszeile des Browsers eintippen
Verschlüsseln Sie die heimische WLAN-Verbindung mit WPA 2 (Wi-Fi Protected Access 2)
Achten Sie auf die Verschlüsselung bei der Übertragung der Daten: "https://" oder das Schlosssymbol!

Phishing - was ist das?

Phishing ist ein Kunstwort aus den Begriffen „Password” und „Fishing”. Damit ist folgender Trick gemeint: Betrüger erschleichen sich mithilfe von gefälschten E-Mails oder im Browser eingeblendeten Fensters oder zusätzlichen Seiten vertrauliche Kundendaten, um damit Bankgeschäfte durchzuführen. Doch mit einer gesunden Portion Misstrauen und den entsprechenden Verhaltensregeln kann man sich davor schützen.