Öffnen Sie in Ihrem Online Banking in den Umsätzen die Abbuchung/Lastschrift, die Sie zurückgeben möchten.
Nun erscheinen weitere Informationen zu dieser und Sie können die Abbuchung/Lastschrift über den blauen Button "Lastschrift zurückgeben" wieder zurückgeben.
Nun müssen Sie die Rückgabe noch mit einer TAN bestätigen bzw. in der VR-SecureGo plus App freigeben.
Sollte die Lastschrift im Onlinebanking nicht mehr ersichtlich sein, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservicecenter telefonisch unter der Telefonnummer 0971 8046-0.
Sollten Sie kein Onlinebanking nutzen, können Sie die Lastschriftrückgabe natürlich auch direkt über unser KundenServiceCenter beauftragen.